ITIL® ?
Être certifié ITIL ® sur un CV est un gros bonus ! Elle indique à un employeur potentiel que la personne certifiée a pris le temps de valider un niveau de connaissances sur ITIL ® et la gestion des services informatiques (ITSM). Un grand nombre d’organisations dépendent du cadre commun et des méthodologies d’ITIL ®. Cette dernière permet d’améliorer vos objectifs de carrière ; il donne également une connaissance approfondie des systèmes d’information. Il y a une énorme demande d’emplois ITIL® sur le marché avec un bon package. Des milliers d’entreprises et d’industries dans le monde l’ont déjà adopté.
Il y a deux raisons principales pour lesquelles une certification ITIL ® peut maximiser votre carrière et votre potentiel de gain. Tout d’abord, en tant que méthodologie des bonnes pratiques, la certification ITIL® signifie que vous pouvez optimiser le service à la fois au quotidien et à long terme. Deuxièmement, en tant que cadre évolutif, ITIL ® peut apporter des avantages tangibles dans une grande variété de secteurs. Cela signifie que les compétences acquises seront applicables à d’innombrables opportunités de carrière.
Si vous envisagez d’obtenir une certification ITIL ®, voici une sélection de carrières potentielles pour vous :
Chef de projet IT
ITIL® a été créé pour répondre à une demande d’intégration des bonnes pratiques IT et commerciales, ce qui se manifeste dans le rôle du chef de projet IT. Ce rôle consiste à coordonner le personnel de divers services et à les réunir autour d’objectifs commerciaux à long terme, qui seront atteints par la réalisation de projets.
Grâce à une compréhension qualifiée du cycle de vie des services ITIL, les chefs de projet IT apprendront à mener un projet de bout en bout, du début à la fin. Cela implique l’élaboration de stratégies de service conformes aux objectifs de l’entreprise, la supervision de leur mise en œuvre dans les opérations quotidiennes et l’amélioration continue des services.
Directeur des systèmes d’information (DSI)
Un directeur des systèmes d’information supervise l’infrastructure informatique de son entreprise, y compris la technologie de réseau, les plateformes logicielles, le stockage des données et la sécurité informatique. Il conçoit des procédures pour la gestion des IT et supervise leur mise en œuvre quotidienne. En outre, les DSI sont normalement chargés de maintenir l’efficacité des canaux de communication en ligne. Enfin, ils supervisent et forment les employés IT, de sorte que des compétences en gestion de projet sont hautement souhaitables.
Le cycle de vie des services ITIL ® est à la pointe de l’industrie ITSM. À ce titre, le DSI conçoit des stratégies en fonction de la demande de services et recherche les nouvelles mises à niveau ou technologies à mettre en œuvre dans son service.
Un Service Delivery Manager
Un Service Delivery Manager crée des stratégies qui répondent aux attentes des clients et des parties prenantes. Ces stratégies sont définies comme des accords de niveau de service (SLA). Les SLA décomposent les objectifs de l’entreprise en projets et en opérations quotidiennes. En tant que personne faisant le lien entre les projets, les clients et les ressources de l’entreprise, il est aussi responsable de la prestation de services qui surveille et rend compte de la productivité et de l’efficacité des services.
Avec ITIL ®, la prestation des services relève désormais des domaines de la stratégie des services, de la transition des services et de l’exploitation des services.
Directeur des technologies de l’information (DTI)
Le rôle de directeur des technologies de l’information est une opportunité de fin de carrière pour ceux qui souhaitent consolider des années d’expérience avec une certification ITIL®, en tant que norme de l’industrie ITSM. Alors que les chefs de projet et les responsables des technologies de l’information s’acquittent de leurs tâches en fonction des objectifs de l’entreprise, la création de ces objectifs se fait sous la direction du directeur des technologies de l’information.
Et ce n’est pas tout ! Tous les professionnels impliqués dans la gestion des services informatiques, la gestion de projet, l’exploitation des services, la transition des services, ainsi que la stratégie et la conception des services, tireront le plus grand bénéfice de cette formation.
Si vous vous demandez sur les différents parcours de carrière ITSM ? Voici une représentation visuelle publié par AXELOS.
Des professionnels de l’assistance aux projets informatiques aux DSI, les personnes à différents niveaux d’une organisation bénéficient énormément des diverses formations ITIL ®. En fonction de votre expérience et de votre expertise, vous pouvez évoluer votre carrière et utiliser au mieux une certification ITIL ® qui renforce vos performances dans la gestion des services informatiques.
Maintenant on vous a tout dit ! vous pouvez vous démarquer de vos pairs et renforcer votre employabilité et améliorer vos perspectives salariales.
Et ensuite ?
Compte tenu des avantages évoqués ci-dessus, vous ne devriez plus vous demander « pourquoi opter pour ITIL® 4 ? ».
La seule question que vous devriez vous poser est « quand dois-je commencer ? ».
Selon moi, une seule réponse : « MAINTENANT » . Vous ne pouvez pas vous permettre de vous priver des avantages de ITIL® 4, que vous soyez salarié, consultant ou une organisation. Découvrez notre planning de formation 2022 !
Pourquoi se former ITIL® 4 chez INESIUM ?
Les formations d’Inesium sont des formations certifiantes, animés par des formateurs expérimentés et hautement qualifiés dans le domaine de l’ITSM. Inesium est un organisme de formation accrédité PeopleCert et certifié QUALIOPI.
La gestion des services est le métier de nos dirigeants depuis près de 30 ans. INESIUM s’est préparer à ITIL® 4 dès 2019, date à laquelle la mise à jour a été annoncée par AXELOS et Peoplecert.
Notre nouveau parcours fournit d’excellents conseils sur la dernière itération du cadre ITSM le plus populaire au monde. Prenez de l’avance sur la concurrence et appréhendez ITIL® 4 dès aujourd’hui avec notre formation ITIL® 4 Foundation !
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Principales caractéristiques de nos formations certifiantes ITIL®4
✓ Accrédités par PeopleCert : INESIUM est un organisme accrédité depuis 2020
✓ Certifié Qualiopi : La garantie de pouvoir solliciter le financement de vos formations (CPF, Pôle-emploi, OPCO Atlas, AKTO)
✓ Quiz et modules de révision : Pour préparer plus efficacement l’examen
✓ Taux moyen de réussite à la certification de 71 %.
✓ Taux de satisfaction client 4.67/5
